Marketing- und VerkaufsunterstützungServiceroboter für Handel und Point of Sale
Serviceroboter begrüßen Kunden, führen zu Produkten und präsentieren Angebote direkt auf der Verkaufsfläche – für bessere Orientierung, mehr Verkäufe, sichtbaren Service und mehr Zeit für Beratung.
Große Verkaufsflächen. Hohe Serviceerwartungen. Die aktuellen Herausforderungen im Handel
- Unterstützung bei der Orientierung auf großen Flächen - wo finde ich was?
- Gezieltes Führen zu bestimmten Produktbereichen – kurze Wege!
- Präsentation von Aktionen - Förderung von Impulskäufen!
Gleichzeitig können ausgewählte Artikel – etwa Aktionsware, Snacks oder Getränke – direkt am Roboter angeboten werden. Dadurch entstehen zusätzliche Kaufimpulse und Kunden werden aktiv auf Angebote aufmerksam gemacht.
Der Roboter wird damit zu einer mobilen Verkaufs- und Promotionsfläche im Markt.
Wie Serviceroboter auf Verkaufsflächen unterstützen
Serviceroboter können auf der Verkaufsfläche verschiedene Aufgaben übernehmen und Kunden aktiv ansprechen.
Nach der Einrichtung navigieren sie autonom durch den Markt, erkennen Hindernisse und können definierte Punkte wie Eingänge, Aktionsflächen oder bestimmte Abteilungen anfahren.
Typische Funktionen:
- Begleitung zu bestimmten Produktbereichen
- Anzeige von Angeboten auf integrierten Displays
- Präsentation von Aktionen oder Werbung
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Mehr InformationenWie Servicerobotik im Handel Ihre Servicequalität erhöht
Auf großen Verkaufsflächen erwarten Kunden schnelle Orientierung, sichtbare Angebote und jederzeit ansprechbares Personal. Serviceroboter unterstützen dabei, Service im Markt dauerhaft sichtbar zu machen. Sie begrüßen Kunden, zeigen Angebote und helfen bei der Orientierung – während Mitarbeitende mehr Zeit für persönliche Beratung und Verkaufsgespräche gewinnen.
Servicerobotik im Handel bedeutet vor allem eines: mehr Servicequalität für Kunden und bessere Unterstützung für Ihre Mitarbeitenden.
Kunden begrüßen und Orientierung im Markt geben
Angebote und Aktionen direkt auf der Fläche präsentieren
Servicepunkte auf großen Verkaufsflächen sichtbar machen
Zusatzverkäufe durch gezielte Produkthinweise fördern
Mitarbeitende für Beratung und Verkauf entlasten
Innovatives Einkaufserlebnis für Kunden schaffen
Serviceroboter-Highlights für Handel und POS
Dinerbot T10
Ideal für den Einsatz am POS oder in der Gastronomie, dank seines großen Displays kann er nicht nur liefern, sondern auch verkaufen.
Dinerbot T11
Der kleine Bruder des T10, etwas kleiner und damit etwas wendiger in engen Räumen.
Unser Angebot* Serviceroboter ab 399,- € pro Monat
*Aktion gültig bis 30.09.2026
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Lassen Sie uns gemeinsam prüfen:
- Einsatzmöglichkeiten auf Ihrer Verkaufsfläche analysieren
- Potenziale für besseren Kundenservice und Orientierung prüfen
- Möglichkeiten für Produktpromotion und Zusatzverkäufe identifizieren
- Integration des Serviceroboters in bestehende Abläufe planen
Was kostet ein Serviceroboter im Handel oder am POS?
Die Kosten für einen Serviceroboter liegen je nach Modell und Ausstattung meist zwischen etwa 8.000 und 15.000 €. Viele Händler setzen Serviceroboter als Kombination aus Service- und Marketinginstrument ein. Durch bessere Kundenorientierung, sichtbare Aktionen auf der Verkaufsfläche und zusätzliche Aufmerksamkeit für Produkte können Serviceroboter gleichzeitig zur Verbesserung der Servicequalität und zur Umsatzsteigerung beitragen.
Welche Aufgaben übernimmt ein Serviceroboter im Handel?
Serviceroboter unterstützen Kunden direkt auf der Verkaufsfläche. Sie begrüßen Besucher im Eingangsbereich, helfen bei der Orientierung im Markt, führen zu bestimmten Produktbereichen und präsentieren Angebote oder Aktionen auf integrierten Displays. Dadurch entstehen zusätzliche Servicepunkte im Geschäft, während Mitarbeitende mehr Zeit für Beratung und Verkaufsgespräche gewinnen.
Wie reagieren Kunden auf Serviceroboter im Geschäft?
Die meisten Kunden reagieren neugierig und positiv auf Serviceroboter. Besonders bei Aktionen oder neuen Produkten ziehen sie Aufmerksamkeit auf sich und werden häufig von Kunden angesprochen oder fotografiert. Gleichzeitig helfen sie bei der Orientierung auf großen Verkaufsflächen und schaffen ein modernes Einkaufserlebnis.
Wie können Serviceroboter Zusatzverkäufe am Point of Sale fördern?
Serviceroboter können Zusatzverkäufe am POS gezielt unterstützen, indem sie Angebote und Produkte direkt auf der Verkaufsfläche sichtbar machen. Über integrierte Displays lassen sich Aktionen, Rabatte oder Produktinformationen präsentieren, während der Roboter sich durch den Markt bewegt und Kunden aktiv darauf aufmerksam macht.
Zusätzlich können ausgewählte Artikel – etwa Aktionsware, Snacks oder saisonale Produkte – direkt am Roboter präsentiert oder beworben werden. Dadurch entstehen zusätzliche Kontaktpunkte mit Kunden und Impulskäufe werden gefördert.
Können Serviceroboter auch bei hohem Kundenaufkommen eingesetzt werden?
Ja. Unsere modernen Serviceroboter verfügen über Sensoren und Hinderniserkennung, sodass sie sicher zwischen Kunden, Einkaufswagen oder Möbeln navigieren können. Dadurch können sie auch in stark frequentierten Bereichen eingesetzt werden und weiterhin Kundeninformationen oder Angebote präsentieren.
Für welche Handelsunternehmen eignen sich Serviceroboter besonders?
Unsere Serviceroboter sind besonders sinnvoll für große Verkaufsflächen mit vielen Kundenkontakten. Dazu zählen beispielsweise Supermärkte, Elektronikmärkte, Möbelhäuser, Baumärkte, Einkaufszentren oder große Fachmärkte. Überall dort, wo Kunden Orientierung benötigen und Aktionen sichtbar präsentiert werden sollen, können Serviceroboter die Servicequalität deutlich verbessern.